88.5
М14
С/М14-КХ
СА-389664
Майорова, М. И.
Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни / М. Майорова ; иллюстрации А. Мингазовой. – Москва : Альпина Паблишер, 2021. – 138 с. : ил., портр., табл. – Текст (визуальный): непосредственный.

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100% зависит от поведения вовлеченных в него участников.
Автор книги Марина Майорова, кандидат философских наук, в прошлом руководитель в сфере НR, а ныне – бизнес-тренер по эффективным коммуникациям и управлению конфликтами, рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений.
Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.